建機レンタルFAQ


  • 建設機械をレンタルしたいけれど、どうすればいいですか？
  • ご希望の商品を、最寄りの営業所までご連絡ください。 電話・FAX・ご来店のいずれでもかまいません。お待ちしております。
  • レンタル料金ってどうやって計算するのですか？
  • 商品のお引き渡し時から返却時までの間の日数で計算いたします。
  • レンタル予約のキャンセルって、できますか？
  • 可能です。キャンセル料もかかりません。ただし、商品を取り寄せた場合等、すでに送料がかかっている場合はお支払いいただいております。
  • どんな機械・機種を選んだらいいのか分かりませんが、教えてもらえますか？
  • 当社のベテランスタッフが、現場状況等に合わせた最善の機械・機種をお選びいたします。お電話でお気軽にご相談ください。
  • 使用中に機械が壊れてしまったみたいです…
  • まずは当社の担当者または本社の機械管理課（011-882-1991）までご連絡ください。機械を修理するか、機械ごと入れ替えるか、ケースバイケースでご対応いたします。
  • 保険の加入は必要ですか？
  • 原則ご加入いただいておりますが、もし加入を希望されない場合は、故障・滅失・盗難等された際に、かかった費用を全額ご負担いただいております。
  • 商品を配送してもらうことはできますか？
  • もちろん可能です。配送料等がかかる際は、別途お支払いいただいております。
  • レンタル料金は、いつお支払いすればいいですか？
  • 代金のお支払いは、お取引開始前にレンタル料相当額以上を現金にてお預かりし、ご返却時にご精算していただきます。
  • レンタルの期間は、最短・最長でどれくらいですか？
  • 1日単位から月単位まで、貸し出しを行っております。
  • 最寄りの営業所で借りた商品を、別の営業所に返却できますか？
  • 原則は、貸し出しした営業所でのご返却をお願いしております。万一、緊急時など貸し出し先とは別の営業所にてご返却される場合は当社までご連絡ください。
  • 何時から何時までレンタルしていますか？
  • 午前8時30分から午後5時30分まで対応しております。